“故言,心声也。”――汉代 杨雄。 所有的言语都是内心的反映,心有所想,言有所指,没有无缘无故的语言,也没有毫无意义的讲话,哪怕是自言自语,也是内心活动的一种外在表现。聆听被教练者说话背后的本心、事实与真相、感受、情绪。